注冊登記是進入網校學習的第一步,而通過注冊登記獲得學員代碼是您交費、聽課、學習和答疑的唯一依據。

  • 1、學員代碼及密碼如何得到?

    參加網校學習的學員必須先行注冊學員代碼,注冊時您可以自定義填寫學員代碼和密碼,學員代碼只能由英文字母、數字或下劃線組成(4~20位),密碼由英文字母及阿拉伯數字組成(4~15位)。您可以根據個人習慣進行設置。

  • 2、注冊信息是否可以進行修改?

    可以,以學員代碼及密碼登錄成功之后點擊“信息修改”按鈕,在彈出的頁面中進行修改即可。

  • 3、密碼是否可以進行修改?

    可以,以學員代碼及密碼登錄成功之后點擊“密碼修改”按鈕,在彈出的頁面中進行修改即可。

  • 4、學員代碼是否可以進行修改、更換?

    不可以,學員代碼一經注冊成功是不能進行修改的。

  • 5、我的密碼忘記了該怎么辦?

    我們提供四種方式幫助您找回密碼。
    第一種:通過手機號找回密碼;適用于注冊時綁定了手機號的學員。點擊進入>>
    第二種:通過保密郵箱找回密碼;適用于注冊時填寫了有效郵箱賬號的學員。點擊進入>>
    第三種:通過提問找回密碼;適用于注冊時填寫了密碼保護問題的學員。點擊進入>>
    第四種:通過人工方式找回密碼。適用于無法通過以上方式找回密碼的學員。點擊進入>>
    馬上去找回密碼>>

  • 6、再次選擇網校繼續學習是否還需要重新注冊學員代碼?

    不需要,學員代碼一經注冊會永遠有效。您以前曾參加過網校學習,如果想繼續學習網校新的輔導課程,則不需要重新注冊,繼續使用原來的學員代碼,從首頁登錄后點擊左上角的課程追加按鈕即可!

  • 7、為什么我無法正常登錄?

    常見現象:
      ①提示您輸入的學員信息不正確;
      ②跳轉到所選擇的輔導頁面,但還是出現登錄窗口;
      ③沒有反映或回到原登錄頁面;
      ④提示登錄成功,但“講座”沒有變成藍色;
      ⑤提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后沒有反映;
      ⑥提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后出現未登錄或未交費的錯誤提示;
      ⑦提示登錄成功,但點擊藍色“講座”二字后出現空白界面。
      答:可能存在的原因和解決辦法:
      ①用戶名/密碼錯誤或沒有區分大小寫:請輸入正確信息;
      ②Cookie安全級別太高:降低Cookie安全級別至“中”;
      ③瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
      ④歷史記錄影響或Cookie安全級別太高:清除歷史記錄;降低Cookie安全級別至“中”;
      ⑤瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
      ⑥Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網校重新登錄;
      ⑦歷史記錄影響或瀏覽器有故障:清除歷史記錄;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。

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